2分
一追到底
星途星纪元ES车辆故障频发已多次进店维修，要求厂家退车
| 投诉人 | 刘先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 星途 |
| 投诉编号 | QT344015(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2026-05-06 18:53:12 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 大连尊荣星途 |
| 里程数(KM) | 9500 |
| 购车时间 | 2025-04-25 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 18.98万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
车主撤诉申请:2026-05-09 22:30
撤诉成功时间:2026-05-19 00:00
05-09
最终结果
星途回复:客户问题已解决，如车辆再次出现质量问题，可再次发起投诉。
投诉人打分
2分，非常满意
已解决
星途数据统计:
投诉量133宗
完成率为16%
回复率8%
满意度为11%
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发表最终结果24次
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