在使用过程中发现车辆尾灯下方存在明显的出厂油漆瑕疵,具体表现为颗粒状油漆。该问题位于车身显眼部位,严重影响车辆美观,且属于出厂即存在的质量问题。现要求厂家对此问题给予合理解释并给予补偿,以保障我的消费者权益。
吉利银河星耀8 PHEV尾灯下方油漆有颗粒,要求厂家解释并补偿
| 投诉人 | 李先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 吉利银河 |
| 投诉编号 | QT343997(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2026-05-05 13:18:32 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 吉利银河(长沙骏鹏中南汽车世界店) |
| 购车时间 | 2025-08-04 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 0.01万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
05-06
最终结果
吉利银河回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电吉利汽车客户服务热线:400-886-9888。
吉利银河数据统计:
投诉量247宗
完成率为99%
回复率100%
满意度为31%
发表临时结果7次
发表最终结果7次
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