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广汽丰田威兰达车门打不开和手机钥匙无反应,要求厂家加配钥匙
广汽丰田威兰达
2小时前
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投诉人
先生
投诉品牌丰田
投诉编号QT343912(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2026-04-28 11:27:54
投诉地区
4S店名称邯郸成创汽车销售有限公司
里程数(KM)1100
购车时间2026-03-23
车保状态保修内
涉诉金额0.1万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

该款车距今已购买一个月零五天,汽车只配备了卡片钥匙、手机电子钥匙和一把原始的插入式机械钥匙。在地下室或信号不好时遭遇几次车门打不开、手机钥匙无反应的情况,期待改进配备传统遥控钥匙。最近该款车型已为新出厂的车辆配备了传统遥控钥匙,希望能为老用户加配钥匙。

广汽丰田数据统计:
投诉量1158
完成率为79%
回复率93%
满意度为62%
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