本人于近期在该比亚迪4S店全款订购全新车辆一台,在车辆交付全过程中,门店存在多项严重违规操作,严重侵害我的消费者合法权益,具体问题如下:1. 剥夺消费者验车知情权与验车权。门店全程未提前告知、未通知我本人到场进行新车PDI验车检查。在我未到场、未授权、未同意的前提下,私自代替我签署验车单据、提车确认文件,伪造验车合格记录,完全剥夺消费者查验新车外观、车况、零部件完好性的法定权利。2. 违规操作,瑕疵车辆直接上牌交付。门店跳过正规验车流程,在车辆存在明显出厂瑕疵的情况下,隐瞒车辆真实问题。擅自直接办理车辆上牌手续,强行完成车辆落户,刻意掩盖车辆质量缺陷。3. 车辆存在原厂质量瑕疵,属于问题新车。我后期实际提车时,当场发现车辆存在B柱内饰塑料开裂、儿童锁功能故障等多处硬性质量问题。该瑕疵为交付前就已存在的原厂问题,并非我使用造成,4S店在售前、交付全程刻意隐瞒,未做任何告知。
车主补充内容
2026-04-25 17:46
第二点里面需要修改,关于上牌并非4S店强行,是经过本人授权和同意的,但是验车和签字并非经过本人同意和授权。


