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1分
江淮汽油门事情,不负责任!4S店推卸责任
江淮和悦
2011-12-21
4.9万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌江淮
投诉编号QT34343(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2011-12-21 12:12:00
投诉地区
4S店名称东莞市南城骏宇江淮4S店
里程数(KM)2506
购车时间2011-10-01
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
挂挡油门上窜,发动机噪音大,电子油门问题严重。希望江淮厂家给予重视!到当地4S店进行咨询,该店告知 ,没有这种问题,是车主自身的驾驶技术问题。 企业责任心啊!
2012-02-24 10:02
最终结果
首先感谢贵站,该用户已经进店,通过刷新ECU加装离合踏板,故障排除,处理完毕,用户满意。
2012-02-24 02:02
最终结果
江淮汽车回复:
该用户已经进店,通过刷新ECU加装离合踏板,故障排除,处理完毕,用户满意。
投诉人打分
1分,满意
涉及【江淮汽车-和悦 电子油门存在质量缺陷】的集体
涉及品牌:
江淮
涉及车系:
说明:
发动机怠速不稳,电子油门存在缺陷,油门响应相当迟缓,起步时踩下油门至少1秒后才有反映,换挡踩下离合松开油门 发动机转速任然上窜飙升,导致油耗远远超出厂家公布的油耗标准。
江淮数据统计:
投诉量2208
完成率为100%
回复率100%
满意度为78%
发表临时结果23
发表最终结果4321
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