详情：1.2025年3月因车辆异响，在4S店更换01D减震，有维修记录。2. 现在问题复发：过减速带“咚咚”响，车身晃动。3. 4S店试车确认问题，录制6个视频（含去年2个+今年4个）上传厂家。4. 厂家远程审核说“正常”，但去年同样的声音给换了，这是标准的前后矛盾。5. 400投诉后承诺48小时回复，到期无人联系。6. 我的诉求：更换最新01E减震+配套程序。
车主补充内容
2026-03-26 17:10
大批减震异响的车主更换的减震型号为01E，01D为试装过渡版本。
-2分
魏牌蓝山减震异响，厂家不给更换
| 投诉人 | 赵先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 魏牌 |
| 投诉编号 | QT343415(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2026-03-26 13:02:22 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 苏州众途 |
| 购车时间 | 2024-09-18 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 31.18万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
车主相关投诉
03-27
最终结果
魏牌汽车回复:您的信息我们已经收到，将尽快安排相关4S店与您联系处理，感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助，您可随时致电长城汽车客服热线：400-666-1990进行咨询、反馈，我们将竭诚为您服务！
投诉人打分
-2分，非常不满意
厂家直在网上回复一句，根本无人联系！
长城汽车数据统计:
投诉量350宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为44%
发表临时结果94次
发表最终结果1108次
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