2026年3月15日我在罗湖万象城特斯拉门店看车,销售蓝**告知我订长续航版本的特斯拉MY,充电后可以续航800公里,没有告知任何有关的标准限制。并且当时门店有大幅照片宣传长续航是800公里,在他的描述下我下了2万元订了MY的长续航版本。
在2026年3月20日我提车的时候,发现新车冲满电才572公里,离销售人员描述的800公里相差甚远。这时特斯拉有关人员又说国内国外的里程标准不同。我投诉该门店销售有意误导消费者,重大事项没有解释清楚。
| 投诉人 | 车先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 特斯拉 |
| 投诉编号 | QT343341(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2026-03-21 15:58:12 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 特斯拉罗湖万象城店 |
| 购车时间 | 2026-03-15 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 2万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
2026年3月15日我在罗湖万象城特斯拉门店看车,销售蓝**告知我订长续航版本的特斯拉MY,充电后可以续航800公里,没有告知任何有关的标准限制。并且当时门店有大幅照片宣传长续航是800公里,在他的描述下我下了2万元订了MY的长续航版本。
在2026年3月20日我提车的时候,发现新车冲满电才572公里,离销售人员描述的800公里相差甚远。这时特斯拉有关人员又说国内国外的里程标准不同。我投诉该门店销售有意误导消费者,重大事项没有解释清楚。