2025年6月底去武汉摩尔城小米店试驾了yu7,当时觉得还不错,但还没有想订。直到销售一直说这个yu7怎么卖的好 ,宣传的很好 ,然后早日下定才能提车即使不要这个车也可以转卖别人。我听信了他的话,因为先下单还有首发权益送很东西,而且当时还有置换补贴很多,然后我就下单了 (下单了他们才有业绩)。紧接着过了四十几周就是2026年一月份距离我提车还有11周(app写的),然后一月底没有排队的人就很多人直接提现车了,而且他们有首发权益。我的车还在排队 ,所以我付了定金完全没有任何优势 ,所以我就不想要了。然后定金也不退给我,我也卖不出去。我觉得完全是在戏耍消费者,中途很多销售也离职了,车都没看到就5000块钱打水漂了。然后现在车到店我也没付尾款,车辆突然就很快到店,然后还在路上就催交尾款,不付尾款就把订单取消。企业转手就可以把车卖给其他想买的人,而顾客却要承担企业这种行为。然后购置税减免是我2025年订的拖到了2026年提车,甚至变成减免购置税活动和贷款免息两年2选一。所以消费者完全被踢皮球,我的诉求只想退回我的5000块钱。
小米汽车YU7交车延期,要求销售退定金遭拒
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| 投诉人 | 李先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 小米汽车 |
| 投诉编号 | QT343223(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2026-03-15 18:27:38 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 武汉汉阳摩尔城小米店 |
| 购车时间 | 2025-06-10 |
| 车保状态 | 首保 |
| 涉诉金额 | 0.5万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
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涉及【小米汽车-YU7锁单后无法退定金】的集体
小米汽车数据统计:
投诉量261宗
完成率为5%
回复率5%
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