2026年3月5号在南昌恒信通顺销售服务有限公司订购一辆别克昂科威S，当时付了两笔费用。一笔5000元未注明定金，一笔0.01元注明定金，也没有提供发票。后因资金问题家人不同意购买，于5号下午跟销售提出退款。销售不予理睬，望有关部门协商处理退款问题。
上汽通用别克-昂科威S 4S店不退款
| 投诉人 | 郭先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 别克 |
| 投诉编号 | QT343092(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2026-03-07 21:03:36 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 南昌恒信通顺汽车销售服务有限公司 |
| 购车时间 | 2026-03-05 |
| 车保状态 | 首保 |
| 涉诉金额 | 0.5万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
05-09
最终结果
上汽通用别克回复:针对客户抱怨，已妥善处理完毕
上汽通用别克数据统计:
投诉量7725宗
完成率为99%
回复率88%
满意度为65%
发表临时结果3628次
发表最终结果13067次
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