小米汽车app保险权益一栏明确显示及时维修,无需垫付。但是在保险报案,对于无责代位求偿 的车主,要求一定垫付维修费用才能开发票,走代位求偿流程,这与宣传明显不符。
小米汽车-YU7保险权益服务与宣传不符
| 投诉人 | 金先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 小米汽车 |
| 投诉编号 | QT342269(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2026-01-06 11:04:26 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 上海康桥小米销售服务中心 |
| 里程数(KM) | 1100 |
| 购车时间 | 2025-12-27 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 0.38万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
小米汽车数据统计:
投诉量233宗
完成率为6%
回复率6%
满意度为0%
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