一、质量问题概述：1.核心故障：该平板正常车使用平时精心呵护，即出现黑屏、充电无反应等致命故障，且外观无任何磕碰痕迹。经检测网，故障源于屏幕总成设计缺陷，内屏存在多条裂纹，明显为出厂质量问题。2.售后推诿：领克客服将责任推给消费者，要求支付维修费，且拒绝承担退换货义务。二、质量缺陷证据设计缺陷：故障率远超行业标准，同类产品使用数次不可能出现此类问题。售后记录：客服推诿用户说外力所致，且未履行“三包”承诺。对比案例：其他平台投诉有同样问题，可见并非个例。三、消费者权益侵害：1.经济损失：平板作为车辆生态配件，故障导致车载娱乐系统瘫痪，影响用车体验。2.服务欺诈：销售环节隐瞒质量风险，售后流程敷衍，违背《消费者权益保护法》。3.品牌信任危机：领克COPad宣传为“核心卖点”，却以低劣品控损害品牌形象。
我的诉求：因网上投诉，厂家电话沟通后无人理睬，赔偿已无希望。我只希望网站将其挂在显眼位置，以警示有购车意愿者。