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2025年11月17日在湘潭吉耀汽车销售服务有限公司订购吉利帝豪第5代，支付5000元的定金，随后告知需要办理贷款后才可以试乘试驾。19号与销售沟通说要退款，销售不同意不回信息冷处理，20号找门店不解决。