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北京奔驰-EQC售后升级电池后续航锐减百公里
北京奔驰EQC
2小时前
3480收藏
投诉人
先生
投诉品牌奔驰
投诉编号QT341204(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2025-11-20 08:50:44
投诉地区
4S店名称临平
购车时间2023-11-01
车保状态已过保
涉诉金额1万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

2025年11月19日去奔驰售后升级电池单元,没升级之前续航满电367公里,升级后现在满电267公里。

涉及【北京奔驰EQC厂家召回升级软件变相强制锁电,导致电池续航和充电功率下降】的集体
涉及品牌:
奔驰
涉及车系:
说明:
EQC因电池与电控存在先天性硬件设计缺陷,厂家于今年9月底启动召回并升级电池管理系统,但变相是对车辆进行锁电,导致电池无法充满、续航大幅缩水且充电功率显著降低。
北京奔驰数据统计:
投诉量1371
完成率为90%
回复率97%
满意度为70%
发表临时结果431
发表最终结果1233
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