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北京奔驰EQC锁电后致电池不耐用,车企技术缺陷引担忧
北京奔驰EQC
2小时前
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投诉人
先生
投诉品牌奔驰
投诉编号QT341191(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2025-11-19 18:02:12
投诉地区
4S店名称奔驰厂家
购车时间2020-12-30
车保状态保修内
涉诉金额54.5万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

锁电导致电池不耐用,车企技术问题。车辆有起火风险,为了规避风险降低电池充电上限,影响车主用车体验。奔驰EQC召回后集体出现这种情况不是个例,希望车企可以解决安全隐患,解决不了希望车企可以对车辆进行合理的置换。

涉及【北京奔驰EQC厂家召回升级软件变相强制锁电,导致电池续航和充电功率下降】的集体
涉及品牌:
奔驰
涉及车系:
说明:
EQC因电池与电控存在先天性硬件设计缺陷,厂家于今年9月底启动召回并升级电池管理系统,但变相是对车辆进行锁电,导致电池无法充满、续航大幅缩水且充电功率显著降低。
北京奔驰数据统计:
投诉量1349
完成率为91%
回复率98%
满意度为71%
发表临时结果416
发表最终结果1233
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