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-2分
一汽大众探岳发动机漏油严重,多次与厂商协商无果
一汽-大众探岳
10-28
1.2万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌大众
投诉编号QT340660(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2025-10-28 10:05:22
投诉地区
4S店名称赣州金涛汽车销售服务有限公司
里程数(KM)2648公里
购车时间2025-06-05
车保状态首保
涉诉金额17.26万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉

我购买的一汽大众汽车行驶了2483公里时,发动机严重的烧机油。经多次的与厂家以及销售服务有限公司协商沟通无果。

车主补充内容
2025-10-30 14:48
汽车销售服务有限公司不提供说明,更没有得到有关于发动机质量问题的任何报告。
10-29
临时结果
一汽大众回复: 厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
11-02
最终结果
一汽-大众回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况,感谢您的支持与谅解。
投诉人打分
-2分,非常不满意
没有得到一个合理的解决方案。
一汽-大众数据统计:
投诉量9755
完成率为98%
回复率100%
满意度为70%
发表临时结果3875
发表最终结果10127
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