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我老公于2025年10月12日晚在特斯拉app被误导付了1000元订金，他只是在App看车，没有购买能力，最后操作失误付了1000元。随后取消订单，但订单取消了钱没退回来。他又及时和特斯拉那边联系，对方拒绝退款。首先，这个付款后及时取消了，对他们那边不会有任何影响。另外我们也没有购买能力，我老公是个出去做零工的，一天收入就100元左右还要养两个孩子，根本没有能力买这个车的。其次，纯属误操作，我们是陕西的，这个收款方是城都。就是因为对这个app不熟悉误操作了，希望能协商帮我们退回这1000元！