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比亚迪-驱逐舰05 4S店需加钱做保养及保险费无法追回
比亚迪驱逐舰05
06-21
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投诉人
先生
投诉品牌比亚迪
投诉编号QT337925(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2025-06-21 02:31:10
投诉地区
4S店名称比亚迪乾信4s店
里程数(KM)23000
购车时间2023-12-21
车保状态保修内
涉诉金额1万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

我于2023年12月31日于济南比亚迪乾信4s店购买驱逐舰05,当时销售人强制让购买三年联保能优惠为由,让在其4s店没购买三年联保总价值12000多元,赠送了10张基础保养券和6个漆面免费。2024年12月让续保,4s店让自己先行垫付,后期给补上。当时就感觉比亚迪不行了,但也没办法。一气之下,把门店前台的一个摆件给给砸了才逼迫他们给我续上了2025年的保险。2025年5月,想拿着保养券去做保养呢,结果发现几家4s门店都关门了。倒是留了一家乾盛店做保养,但被告知需要加钱160元才能做。理由是保养券是基础保养,他们只有高级机油,需要补差价,真是无耻至极。现在还差一年的保险4000多元和6个漆面免费喷漆钣金及10张保养券无人负责,店里任何人员都联系不上,无法追回。

06-23
临时结果
比亚迪回复: 厂家已经受理该投诉,请您耐心等待。
比亚迪数据统计:
投诉量8609
完成率为67%
回复率100%
满意度为52%
发表临时结果5929
发表最终结果8010
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