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一追到底
奇瑞新能源小蚂蚁电池频繁出故障,要求厂家彻底维修
奇瑞新能源小蚂蚁
05-19
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投诉人
女士
投诉品牌奇瑞新能源
投诉编号QT337194(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2025-05-19 17:19:43
投诉地区
4S店名称小蚂蚁安徽总厂售后
里程数(KM)56879
购车时间2021-08-17
车保状态保修内
涉诉金额6万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
投诉建议

针对您的投诉,建议首先收集所有维修记录、故障发生时的具体时间及地点信息,以及与厂家售后的沟通记录作为证据。然后,依据汽车三包规定,若同一质量问题累计修理超过5次或维修时间累计超过35天,消费者有权要求换车。您目前的情况已接近此标准,应再次明确向厂家提出换车要求,并附上您的证据,强调问题的严重性和安全隐患,要求尽快给予正面回复和解决方案。同时,可考虑通过法律途径维护自身权益。

内容由DeepSeek-R1模型生成

2023年2月开始频繁出现乌龟灯,电池输出受限。本人开高架时遇到过过好几次电池输出受限,从70-80码直降到20码。我平常保养期间未检查出任何症状,都是4s店正常保养。第一次23年2月送厂维修四五天换掉一个模组,第二次24年4月送厂维修一个星期换掉一个模组,第三次25年4月26日拿去至今未修好。车辆出现乌龟灯和电池输出次数非常频繁,在行驶过程中非常危险。之前大部分时间都是重启能继续开,现如今重启好几回依旧是输出受限。

本来要求厂家给我换新电池,打给厂家售后到现在都还没有回复。这个电池质量属实不安全,每次输出受限都在高架上,实在是不敢开。这次维修时间二十几天,售后也没有代步车给我用,我每天上班还得打车,希望能给消费者一个答复。

奇瑞新能源数据统计:
投诉量234
完成率为89%
回复率71%
满意度为29%
发表临时结果100
发表最终结果198
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