我想举报比亚迪更换电池没有按出厂值容量的82.8千瓦时的标准更换新电池,刚换的新电池容量仅有65千瓦时左右,不符合家用汽车产品修理更换退货责任规定。根据《家用汽车产品修理更换退货责任规定》,更换零部件的质量不得低于原厂配置,比亚迪很明显低于原厂配置82.8千瓦时的标准。根据《消费者权益保护法》第55条:若比亚迪存在欺诈行为(如返修电池冒充新电池),可主张“退一赔三”。我目前还没有去第三方检测,如果检测结果属于返修电池,我能否主张退一赔三。根据《家用汽车三包规定》:明确要求维修部件需符合质量标准,否则消费者有权要求免费更换。我的联系方式:1860301****,王先生。
1分
比亚迪唐EV新换电池容量仅有出厂值的78%,厂商欺诈消费者
| 投诉人 | 王先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 比亚迪 |
| 投诉编号 | QT337090(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2025-05-15 10:36:33 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 乾元新景 |
| 里程数(KM) | 59569公里 |
| 购车时间 | 2019-08-02 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 8.28万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
投诉建议
王先生,建议您首先尽快联系专业第三方检测机构对新电池进行详细检测,明确电池容量及是否为返修电池。同时,保留好所有与比亚迪的沟通记录、换电池的相关单据及新电池信息。若检测确认电池不符合原厂标准或为返修电池,您可依据《家用汽车产品修理更换退货责任规定》及《消费者权益保护法》第55条,向比亚迪提出退换要求并索赔。维权过程中,保持冷静,据理力争。
内容由DeepSeek-R1模型生成
05-15
临时结果
比亚迪回复: 厂家已经受理该投诉,请您耐心等待。
05-26
最终结果
比亚迪回复:问题已协商解决,请知悉,谢谢!
投诉人打分
1分,满意
去年4月第一次换电池时给我换了69度左右的电池,这是第二次换电池了,4S店说是全新的电池,但是在4S店充电只能充81度电,原出厂值是82.8度电,也就是现在的电池包依然打不到全新电池的状态,但是我又妥协了,总比第一次换的69度电容量要好一点吧!如果下次又是一年换一次电池,就不再妥协了。
比亚迪数据统计:
投诉量8623宗
完成率为67%
回复率100%
满意度为51%
发表临时结果5943次
发表最终结果8014次
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