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在2025年5月12日晚上，在甘肃酒泉市肃州区东方广场地下停车场小鹏充电桩充电，但是本人在楼上吃饭看电影。由于看电影的缘故，手机处于静音状态，未收到小鹏的充满电挪车短信。车开走后发现扣费扣了一百多 ，查看发现有100元的占位费。当时没有在充电桩附近发现有明确的标识写有占位费问题，事后打电话联系客服，说是有电话短信的提醒电话压根没有，短信有但是我在看电影手机静音，我也压根注意不到，而且当时处于夜间。我当时挪车的时候周围一个车都没有，我也没有影响任何人。我觉得他们的收费不合理，所以我要求退回所有占位费用。