本人2024年3月31日在4s店购买一辆帕萨特，当时厂家赠送有2000元现金购车抵扣券，销售在销售过程中并未如实告知并擅自使用优惠券。这对我本人造成经济损失，希望平台能维护我的合法权益。
2分
上汽大众帕萨特销售未如实告知并擅自使用优惠券，损害消费者权益
| 投诉人 | 刘先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 大众 |
| 投诉编号 | QT336770(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2025-04-30 12:21:55 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 郑州上汽大众(威佳新聚龙总店) |
| 里程数(KM) | 11000 |
| 购车时间 | 2024-03-31 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 0.2万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
04-30
临时结果
上汽大众回复: 厂家已经受理该投诉，请您耐心等待。
05-07
最终结果
上汽大众回复: 经了解，关于用户反映的问题，相关经销商已与用户沟通说明，目前经销商已与用户就处理方案协商达成了一致。
投诉人打分
2分，非常满意
满意
上汽大众数据统计:
投诉量8246宗
完成率为99%
回复率99%
满意度为57%
发表临时结果3541次
发表最终结果12960次
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