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吉利缤越车辆多处出现问题,4S店扯皮不予解决
吉利汽车缤越
04-15
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投诉人
先生
投诉品牌吉利
投诉编号QT336462(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2025-04-15 06:59:35
投诉地区
4S店名称西藏拉萨康发吉云汽车销售服务责任有限公司
里程数(KM)153
购车时间2023-08-30
车保状态首保
涉诉金额9.18万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
上次投诉标题: 吉利缤越车辆多处出现问题,4S店扯皮不予解决

车辆48小时内出现的问题,4S店一直扯皮。606多天时间,这个问题一直在扯皮,不解决的话我永远不会放弃的。

上次投诉最终结果
吉利汽车回复:针对用户所反映的情况,我司高度重视,并立即安排市场工作人员各方积极协调。用户反馈的情况已安排服务网点解释处理。特此回复!

吉利品牌,反映问题一致推卸责任,卖的假冒产品。我的要求,48小时内出现的问题,按照市场监督管理局的三保发来解决。爆胎,刹车片发烫,吉利汽车标志变形。车进脚气,后备箱变形,后门子有严重性的脚气,下挂噪音太大。当时检测的报告呢,一次一次去找服务人员技术差还是问题查不出来。去找服务站和4s店几十次了,一直问题没查出来。如果厂家不出来解决,我一直在网暴会一直投诉,要厂家出来给客户一个满意的答复。吉利厂家开始扯皮,质量检测不达标,中国人不骗中国人。顾客是恶意举报,吉利厂家恶意欺骗。

04-15
最终结果
吉利汽车回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电吉利汽车客户服务热线:400-886-9888。
吉利汽车数据统计:
投诉量6390
完成率为99%
回复率99%
满意度为66%
发表临时结果563
发表最终结果9097
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