-2分
上汽通用五菱荣光新卡4S店泄露客户信息,要求给个说法
投诉人 | 司先生 |
---|---|
投诉品牌 | 五菱 |
投诉编号 | QT336009(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2025-03-24 15:34:16 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 周口凯捷汽车销售服务有限公司 |
里程数(KM) | 24000 |
购车时间 | 2025-05-28 |
车保状态 | 保修内 |
涉诉金额 | 1万元 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
我于2024年5月在周口凯捷汽车销售服务有限公司购五菱双排小货车一辆,当时保险及上牌,税务登记都有4S店办理。现在保险还有2个月到期,每天接到不同的保险公司推销保险,至今被骚扰半个月之久。他们说是4S店提供的信息,对我的生意带来了严重影响。车牌、手机号、车架号对方都知道,我的车只在4S店购买保险,其他任何人没有提供。4S店非法泄露客户信息,要求给个说法。
车主补充内容
2025-03-25 09:39
五菱4S店恶意泄露客户信息,导致客户信息外泄,恶意被骚扰。
2025-03-25 22:40
五菱4S店泄露客户信息,4S店推卸责任,声称避免不了
2025-03-29 11:09
4S店及厂家服务态度不好,推卸责任,不给处理问题。
车主相关投诉
03-24
临时结果
上汽通用五菱回复:尊敬的用户您好!您反馈的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况,感谢您的支持与谅解。
03-29
最终结果
上汽通用五菱回复:经与门店核实,门店多次联系用户沟通并承诺店内未曾对外泄露客户任何信息,如有疑问可与4S店沟通。
投诉人打分
-2分,非常不满意
4S店没有处理问题,态度十分差,泄露客户信息不承认,敢做不敢当,大家以后别上当
上汽通用五菱数据统计:
投诉量1831宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为73%
发表临时结果505次
发表最终结果3756次
免责声明:站内会员言论仅代表个人观点,并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述,不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可,任何单位与个人不得转载,如需转载请联系!