尊敬的小米汽车相关部门/客服中心：我是小米汽车的一位准车主，于2024年3月30日在小米汽车APP支付了5000元定金，订单编号为524590222811****，车型为 Xiaomi SU7。原本期望能够顺利购得心仪的车辆，然而在购车过程中遭课了一系列不合理的对待。
现特向贵方进行投诉：一、事件经过 1.订单有效期与排产延期问题。根据购车协议明确规定，订单有效期为 360 日，即我的订单应在 2025 年 3月 26 日前有效。然而，在2024年12月3日，因个人原因我向小米汽车申请延期排产，希望能协商一个更合适的生产时间安排。但出乎意料的是，在2024年12月5日，小米汽车方面却要求我支付尾款。此时车辆尚未开始生产，这一要求让我感到十分困惑和不满。按照常理以及一般的购车流程，在车辆未生产前就要求支付尾款显然不符合逻辑，也违背了正常的交易习惯。这让我怀疑是否存在霸王条款，严重损害了我的消费者权益。2.订单被强制取消，更为严重的是，小米汽车在未与我充分协商并达成一致的情况下，于2025年1月15日强制将我的订单取消。这一行为直接导致我失去了原本在订单有效期内购车的机会，给我造成了极大的不便和损失。
