经过探查很多车主都出现了这样的情况，轮毂无剐蹭莫名其妙出现腐蚀情况。经过跟4s店的沟通，厂家这边扯皮拒绝更换索赔。
从23.6月购车，九月份首保就开始出现大众标有白斑。24年4月到24年9月期间车子一直停在学校里面偶尔开一下，最近洗车的时候发现轮毂出现氧化现象，氧化点都是从右边往里面腐蚀。我给4店反馈，4s态度傲慢说是外界因素造成的，真搞笑。本人从购车到现在从未到美容店打过轮胎蜡，外界因素造成的难不成车不能在室外放着。车辆本身就是质量不过关，氧化点就能看得出来。
上汽大众帕萨特轮毂氧化，厂家拒绝更换索赔
返回主投诉:【上汽大众-车辆轮毂氧化腐蚀】
| 投诉人 | 时先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 大众 |
| 投诉编号 | QT335027(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2025-02-23 12:36:15 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 广州元麦汽车 |
| 里程数(KM) | 15000 |
| 购车时间 | 2023-06-20 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 21万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
上次投诉标题: 上汽大众帕萨特轮毂氧化，4S店推卸责任不予处理
上次投诉最终结果
上汽大众回复: 经了解，用户反映的车辆问题经我司授权经销商检查，确认为外部原因造成，并非产品质量问题。经销商已向用户作出解释说明
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车主相关投诉
02-24
临时结果
上汽大众回复: 厂家已经受理该投诉，请您耐心等待。
03-04
最终结果
上汽大众回复: 经了解，用户反映的车辆问题经我司授权经销商检查，确认为外部原因造成，并非产品质量问题。经销商已向用户作出解释说明并提供了维修处理方案。
涉及【上汽大众-车辆轮毂氧化腐蚀】的集体
上汽大众数据统计:
投诉量8209宗
完成率为99%
回复率99%
满意度为57%
发表临时结果3505次
发表最终结果12922次
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