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2022年6月28提车(雅阁)，保养用车一直在嘉兴金悦4S店。每次保养店里也没告知说吃不吃胎，也没让对换轮胎。2月1号发现轮胎花纹被磨平了，找卖车苏州宝康4S店他们推卸责任，说去哪里4S店保养的去哪个4S店检查。他们不给解决，态度恶劣，服务态度极差。年前金悦店关门了，用车有爆胎风险。这种处理结果让我很不满意，严重影响用车体验。2月12联系厂商安排我去另外一家佳田4S店检查，并把底盘数据差发给厂家。我的诉求要求厂家索赔两条轮胎和更换轮胎异常磨损配件，因为质量原因导致轮胎磨损严重。我这两个诉求是合理合法，希望尽快给出方案解决，已经拖了半个月了就是不给处理。