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广汽本田雅阁后轮吃胎严重,4S店不给解决
广汽本田雅阁
02-18
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投诉人
先生
投诉品牌本田
投诉编号QT334510(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2025-02-18 08:51:39
投诉地区
4S店名称吴江宝康4S店
里程数(KM)24000
购车时间2025-06-28
车保状态保修内
涉诉金额21.5万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

保养用车一直在嘉兴4S店,每次保养店里也没告知说吃不吃胎,也没让对换轮胎。找卖车苏州宝康4S店他们推卸责任,说去哪里4S店保养的就去哪个4S店检查。他们不给解决,态度恶劣,关键4S店关门了。用车有爆胎风险,这种处理结果让我很不满意,严重影响用车体验。现在安排我去另外一家4S店检查并把底盘数据差发给厂家,我的诉求要求厂家索赔两条轮胎和更换轮胎异常磨损配件,因为质量原因导致轮胎磨损严重为什么不同意。请厂家及时处理,质保内都这样踢皮球,那质保过后估计理都不会理。

02-19
最终结果
广汽本田回复:您好!您反映的问题已经收到,我们会安排工作人员为您处理,感谢您的支持与谅解;如有疑问欢迎您致电广汽本田客户服务热线,谢谢!手机拨打:400-830-8999;座机拨打:800-830-8999。
涉及【广汽本田-雅阁后轮严重吃胎】的集体
涉及品牌:
本田
涉及车系:
说明:
后轮内外倾角无法调整导致轮胎严重吃胎(异常磨损),且胎噪音过大
广汽本田数据统计:
投诉量2692
完成率为100%
回复率100%
满意度为75%
发表临时结果158
发表最终结果2705
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