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比亚迪-宋Pro DM-i厂家背刺新车主
比亚迪宋Pro DM-i
02-14
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投诉人
先生
投诉品牌比亚迪
投诉编号QT334168(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2025-02-14 21:51:43
投诉地区
4S店名称阜阳比亚迪迪之鑫店
里程数(KM)4300
购车时间2024-12-09
车保状态首保
涉诉金额123200万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

本人于2024年12月9日购比亚迪25款宋pro115超越版本,实际续航只有700-900公里,与宣传的1400公里相差巨大。涉嫌虚假宣传,欺骗消费者。新款上市时间过近(仅隔5个月),且同等价格下配置显著提升,导致我的车辆快速贬值。新车在配置上实现了质的飞跃,新增了“天神之眼”高阶智能驾驶辅助系统,具备高速领航辅助、自动泊车、前排座椅通风加热、增加摄像头数量等先进功能,同时,DiLink100智能座舱高阶版也大幅提升了车机交互体验。反观老款车型,不仅未享受这些升级,且因新款推出在短时间内大幅贬值。购车时,销售人员并未透露任何短期内将有重大配置升级车型上市的消息,导致我在信息不对称的情况下做出了购车决策,我的权益受到严重侵害。

我强烈要求比亚迪正视老车主的诉求,给出合理解决方案。要求比亚迪提供补偿方案(如一年内25款宋pro车型软件和硬件免费升级智驾系统、延长质保、现金补贴等)。以弥补老车主因配置差异导致的损失,恢复车辆应有的市场价值。比亚迪未履行充分告知义务,导致我在不知情的情况下购买了即将被替代的旧款车型。第八条(知情权)、第十条(公平交易权)作为依据。

02-16
临时结果
比亚迪回复: 厂家已经受理该投诉,请您耐心等待。
涉及【比亚迪-购车后短期内增配降价,背刺老车主】的集体
涉及品牌:
比亚迪
说明:
详情:1、购车后还不到半年就大幅度降价,造成车辆严重贬值。2、厂家推出新款车,增加更多功能配置,要求厂家提供合理的补偿方案。
比亚迪数据统计:
投诉量7389
完成率为75%
回复率98%
满意度为57%
发表临时结果4598
发表最终结果7746
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