专业的汽车质量投诉平台

致比亚迪股份有限公司的投诉信 尊敬的负责人： 您好！我是2025 款唐 dmi 尊荣版车主，2025 年 1 月订车，1 月 20 日提车注册日期是 2 月 12 日注册。一直以来，我都十分支持国产新能源汽车，对比亚迪的技术与服务满怀期待。但近期贵司同款车型的升级策略，让我深感失望，特向您说明情况并提出诉求。 2025年2月10日，贵司推出 “智能驾驶升级版”，价格不变却新增高速 NOA 领航、自动泊车等功能、底盘升级、座椅升级、减震升级、属于产品大换代，并没有官宣，这使我刚买不久的车在二手车市场大幅贬值，经多家平台评估，贬值幅度达 20%-30%购车不到 1 月就功能升级，我作为早期车主，没享受到技术进步的好处，还承受了经济损失，免费硬件升级。由于购车时间短、升级间隔不合理，希望贵司为老车主提供智能驾驶系统（含传感器与软件）的免费升级； 补偿贬值差额：若无法升级硬件，希望能通过现金补贴、延长保修或赠送服务权益等方式弥补损失； 建立透明升级机制：提前公示车型迭代计划，避免短期内“加量不加价”，损害消费者利益。 

我理解技术进步的重要性，但也希望企业能平衡创新与用户权益。蔚来、小鹏等品牌都通过“硬件焕新计划”维护老车主利益，相信比亚迪也能积回应。若未能得到满意答复，我将通过12315 平台、汽车质量投诉网等渠道维权，甚至保留法律诉讼的权利，期待您的回复。