安徽省蚌埠市风之星别克4S店老板跑路,2025年2月11日去保养发现4S店倒闭,人去楼空。汽车无法保养,钱无法退回。同时也投诉上汽通用汽车销售有限公司监管不利,消费者是冲着别克汽车品牌去的,让消费者权益得不到保障。请政府有关部门加强监管,及时对广汇集团及上汽通用公司进行约谈,督促蚌埠市风之星别克4S店退赔所扣的贵宾卡钱。
上汽通用别克昂科威4S店倒闭,导致客户预存款无法退还
返回主投诉:【上汽通用4S店卷款跑路,致车主权益受损】
| 投诉人 | 衡先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 别克 |
| 投诉编号 | QT333959(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2025-02-11 17:04:14 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 蚌埠风之星 |
| 购车时间 | 2021-05-01 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 涉诉金额 | 20.99万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
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06-04
最终结果
上汽通用别克回复:门店已退网,自营卡券,厂家无法处理。
涉及【上汽通用4S店卷款跑路,致车主权益受损】的集体
上汽通用别克数据统计:
投诉量8496宗
完成率为99%
回复率89%
满意度为68%
发表临时结果695次
发表最终结果10768次
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