2分
上汽大众途观L变速箱存在设计缺陷，4S店无人处理
返回主投诉:【上汽大众DSG变速箱存在缺陷】
| 投诉人 | 王先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 大众 |
| 投诉编号 | QT333837(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2025-02-06 15:51:29 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 苏州建国汽车销售有限公司 |
| 里程数(KM) | 87000 |
| 购车时间 | 2019-09-25 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 涉诉金额 | 24.08万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
车主撤诉申请:2025-02-16 09:26
撤诉成功时间:2025-02-26 00:00
车主相关投诉
02-07
临时结果
上汽大众回复: 厂家已经受理该投诉，请您耐心等待。
02-11
最终结果
上汽大众回复: 经了解，关于用户反映的问题，相关经销商已与用户沟通说明，并给予处理意见，后续我们将继续跟进处理情况。
投诉人打分
2分，非常满意
厂家对接处理，负责承担维修，得到了很多的处理
涉及【上汽大众DSG变速箱存在缺陷】的集体
上汽大众数据统计:
投诉量8232宗
完成率为99%
回复率99%
满意度为57%
发表临时结果3528次
发表最终结果12951次
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