一汽大众-速腾4S店不按期交车
| 投诉人 | 高女士 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 大众 |
| 投诉编号 | QT333738(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2025-01-22 22:24:13 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 运通兴恩 |
| 购车时间 | 2025-01-05 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
北京运通兴恩汽车销售有限公司交钱后不给提车，1月5日开发票后，约定的15个工作日仍不让客户提车。已经与店内销售及销售总监韦总沟通多次，店内总是以店里没钱为由不给提车。不按期交车，且韦总态度不好。作为销售总监不积极给客户解决问题总是推脱，遇到无法解决的问题不第一时间向上级领导汇报，导致事情一直无法解决。现在的诉求是按约定日期必须交车！
21小时前
临时结果
一汽大众回复：厂家已经受理该投诉，请您耐心等待，如有疑问，请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
一汽-大众数据统计:
投诉量9344宗
完成率为98%
回复率100%
满意度为72%
发表临时结果3440次
发表最终结果9715次
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