领克01新车变速箱故障,售后互相推诿不予解决
投诉人 | 史先生 |
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投诉品牌 | 领克 |
投诉编号 | QT333707(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2025-01-21 10:14:38 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 杭州萧山骏迈 |
里程数(KM) | 54661 |
购车时间 | 2022-09-09 |
车保状态 | 保修内 |
涉诉金额 | 20万元 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
买的新车才开两年,正常上路在质保期内需要更换变速箱。后续解决问题的过程中,厂家和经销商互相踢皮球。作为消费者的我确实是没办法,只能病急乱投医。有地方投诉就去投诉了,希望能有一点点用。
1小时前
临时结果
领克汽车回复: 您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况,感谢您的支持与谅解。
领克数据统计:
投诉量278宗
完成率为90%
回复率98%
满意度为42%
发表临时结果275次
发表最终结果267次
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