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哈弗H6经销商强制捆绑保险才给保养,欺骗消费者
哈弗H6
5小时前
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投诉人
先生
投诉品牌哈弗
投诉编号QT333472(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2025-01-10 15:07:54
投诉地区
4S店名称广州为众
里程数(KM)36620
购车时间2021-06-24
车保状态已过保
涉诉金额6000万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

2021年我在广州市黄浦区汽车有限公司买了第三代哈弗H6,当时买车的签了6年12次免费保养这个协议。后面门店迁到现在的增城区为众汽车有限公司,距离也变远了。现在车子在店里已经保养了三年,然后今年第四年的时候他就要我在他们店里买车险才能保养。协议上面是没有要求买的,往年也没有这个要求。现在死不承认协议内容,门店客服态度极差。打哈弗总店客服电话也只是记录事情没有说法,现在哈弗就是想拖着不搞,协议内容不履行。还找理由说我这个协议没有公司盖章,为什么前3年里面不提出来,为什么还给我保养呢。这保养记录不会骗人吧,这不是故意欺负消费者吗,麻烦为我主持公道啊。

哈弗数据统计:
投诉量2788
完成率为100%
回复率100%
满意度为62%
发表临时结果54
发表最终结果3852
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