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零跑汽车-C10 纯电4S店拖延退还定金
零跑汽车零跑C10 纯电
7小时前
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投诉人
先生
投诉品牌零跑汽车
投诉编号QT333469(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2025-01-10 13:17:32
投诉地区
4S店名称上海爱特路4s店
购车时间2024-11-10
车保状态保修内
涉诉金额0.5万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

关于投诉零跑汽车,我在2024年11月10号在上海爱特路4s店铺购车。当时付了定金,后面销售通知我我的社保不达到连续6个月,所以贷款不下来,暂时不能购车。我说那就把定金退还给我,后面我满足条件了再去购车。直到今天为止,这个定金就是各种问题不退给我。我打了零跑官方电话,咨询客服,app上能找的都找了,全部都是处理不了,得找到门店自己沟通。我说了,我要是能沟通的了,不会再去找官方来处理。一个定金拖一个月不处理,那要是购买你们车子了,售后不是更堪忧吗,所有人都是处理不了。4s店的就说在申请,没有任何的结果。希望能给维权,谢谢。

零跑汽车数据统计:
投诉量200
完成率为24%
回复率12%
满意度为10%
发表临时结果0
发表最终结果38
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