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小米汽车SU7新车出现异响,厂家要拆车更换电机
小米汽车SU7
1天前
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投诉人
先生
投诉品牌小米汽车
投诉编号QT333388(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2025-01-07 07:34:08
投诉地区
4S店名称小米沈阳浑南4S店
里程数(KM)2300
购车时间2024-11-14
车保状态首保
涉诉金额29.9万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

11月14日提车,12月25日发现异响。4S店检测后确认是前电机问题,但拒不出具检测报告,不让用户拿到报告。电机是电车重要三大件之一,等同于油车的发动机。高速行驶如突发故障,要么失速要么失控,绝不同意4s店只更换电机。

小米汽车数据统计:
投诉量23
完成率为4%
回复率0%
满意度为0%
发表临时结果0
发表最终结果1
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