2分
一追到底
小鹏汽车P7+经销商交付问题车辆，涉嫌消费欺诈
| 投诉人 | 秦先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 小鹏汽车 |
| 投诉编号 | QT333353(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2025-01-05 21:34:03 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 长沙小鹏雨花销售中心 |
| 购车时间 | 2025-01-02 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 19.58万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
1.2日在长沙雨花区小鹏汽车销售中心交付一台p7+，交付车辆是问题事故车。电机换过，后排座椅关键功能丧失，其他部位功能质量有问题存疑。交付问题车辆，消费欺诈。售后不所谓，企业不处理，耗着消费者。
车主相关投诉
01-09
最终结果
小鹏汽车回复：鹏友您好，我们非常重视您的反馈，并完全理解您车辆遇到的困扰，您可主动与售后门店联系或进店处理。售后门店将严格按照保修政策给您提供售后服务。
投诉人打分
2分，非常满意
撤诉 已解决 谢谢平台 添麻烦了
小鹏汽车数据统计:
投诉量145宗
完成率为67%
回复率90%
满意度为8%
发表临时结果40次
发表最终结果111次
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