东风奕派eπ007车辆出现问题，4S店不给处理其服务态度恶劣
| 投诉人 | 秦先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 东风奕派 |
| 投诉编号 | QT332748(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2024-12-12 10:32:27 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 上海炜业隆申汽车销售服务有限公司 |
| 里程数(KM) | 一万 |
| 购车时间 | 2024-09-12 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 3万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
今年九月份，在上海伟业隆申汽车销售服务公司购买了车4s店销售，问我索要财物。我要是不给的话，不给我办理提车手续。购车款已经打给4s店了，承诺的1600元返现，一直不给，后期还是给了。车开了快一个月，出现问题去4s店给我处理，服务态度特别恶劣，把我给赶出来了。还有仪表老是花屏，车机卡死，门打不开。
2024-12-12 11:37
临时结果
东风奕派回复: 您的信息我们已经收到，将尽快协调相关4S店与您核实处理，厂家也将持续关注后续处理情况，感谢您的支持与谅解。
01-10
最终结果
东风奕派回复: 客户问题已解决，如车辆再次出现质量问题，可再次发起投诉。
东风奕派数据统计:
投诉量21宗
完成率为62%
回复率86%
满意度为14%
发表临时结果17次
发表最终结果18次
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