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1分
宝骏悦也车辆多次维修未解决问题,要求全款退车
宝骏悦也
2024-12-07
1.3万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌宝骏
投诉编号QT332605(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2024-12-07 22:25:27
投诉地区
4S店名称辽宁鹏达汽车贸易有限公司金山分公司
里程数(KM)29697
购车时间2023-07-21
车保状态保修内
涉诉金额7.98万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

我于2023年7月21号在沈阳皇姑区鹏达五菱4s店购买一台宝骏悦也新能源车,距离现在不到一年半时间,进入4s店维修四次。2023年9月30日首保,空调有电流声,换了一个件。2023年12月份出现油门失灵,更换油门踏板。2023年1月初出现无法充电,更换电池。2024年11月末再次出现无法充电,车辆并伴有不知道什么原因的抖动。4s店给出的解决办法是拆开驱动电机重装,如何还是不行需要更换驱动电机,而且还有上车经常性音响自动音量变的特别大。协商4s店退车,4s店沟通后说不符合三包法不予退车。后协商4s店想低价收购我这辆车,我因为价格无法接受,同意微信。4s店并没有任何补偿,不给延保就是单纯维修。我的诉求是全款退车,并赔偿。

2024-12-09 13:38
临时结果
宝骏回复:尊敬的用户您好!您反馈的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况,感谢您的支持与谅解。
2024-12-10 15:35
最终结果
宝骏回复:经与门店核实,4S店已跟用户沟通处理好,用户认可。
投诉人打分
1分,满意
退车了
宝骏数据统计:
投诉量1606
完成率为100%
回复率100%
满意度为76%
发表临时结果885
发表最终结果1934
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