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一汽大众速腾购车报价误导和贷款额度不符,要求退定金
一汽-大众速腾
2天前
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投诉人
先生
投诉品牌大众
投诉编号QT332442(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2024-12-03 00:41:36
投诉地区
4S店名称惠州的南菱亿鑫汽车销售服务中心
购车时间2024-12-02
车保状态保修内
涉诉金额0.5万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

2024年12月2日到惠州市南菱亿鑫汽车销售服务中心购买车,由于当时跟他报价,是包含了保险购置税还有其他的加贷款利息一起加进去报的价。价格下来了却说不包含利息,这样算下来价格高出了很多不理想,跟他说退定金。他态度不好说给了就不能退,不给退,没办法签了合同。但是合同写的贷款10,后面下来额度不够,还差两三千,所以后面想想还是要退定金。

2天前
临时结果
一汽大众回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
一汽-大众数据统计:
投诉量9302
完成率为98%
回复率100%
满意度为73%
发表临时结果3393
发表最终结果9703
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