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长安启源A05车机系统故障,厂家不予处理
长安启源A05
08-20
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投诉人
先生
投诉品牌长安启源
投诉编号QT332168(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2024-08-20 22:01:43
投诉地区
4S店名称长安启源
里程数(KM)18500
购车时间2023-12-26
车保状态保修内
涉诉金额12.4万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

2023年12月份购买长安启源A05,现在用了大半年。车机系统老是失灵,定速巡航一直使用不了。前段时间出现倒车影像失灵,导航位置定位不准。车机音量乱,今天调好,明天就变了。最气人的是,一直用的迎宾锁今天失灵,钥匙离车就锁车关团所以车窗,钥匙离车近自动开锁。今天我带钥匙离车后,车没有锁,也没有关车窗,下雨把里面打湿了。一直跟长安公司联系,一直没有处理。

长安启源数据统计:
投诉量19
完成率为53%
回复率21%
满意度为32%
发表临时结果4
发表最终结果10
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