我于2022年11月在余杭区五常大道蔚来体验中心购买了蔚来EC6新能源车,该车陆续多次出现车不能自动上锁功能。经过多次维修,还是出现该问题。现向该厂商提出三包要求,厂商400电话口头说48小时内回复,但时过多日,始终没有回复。
蔚来汽车EC6车辆不能自动上锁,4S店多次维修无效
| 投诉人 | 周先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 蔚来汽车 |
| 投诉编号 | QT332093(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2024-08-16 16:38:17 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 无 |
| 购车时间 | 2024-08-16 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
蔚来数据统计:
投诉量162宗
完成率为16%
回复率6%
满意度为2%
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