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长安福特福克斯三厢车辆发生事故但气囊没有及时开启,要求厂家给予合理赔偿
长安福特福克斯三厢
3天前
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投诉人
女士
投诉品牌福特
投诉编号QT331203(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2024-11-11 21:45:14
投诉地区
4S店名称韩韩集团
里程数(KM)56000
购车时间2014-10-11
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
上次投诉标题: 长安福特福克斯三厢车辆发生事故但气囊没有及时开启,要求厂家给予合理赔偿

你们谁贪污了我的4万优惠款,你们天天说找宁夏银川市金岛长福店协商?快4年了又一个店到闭了吗,还没协商好吗。你们说的金岛长福就不理你们,还天天说找他协商吗,看啥时候你们能协商好。坐等看你们谁贪污了我的4万优惠款吐出来,你们啥时候能处理好我这福特车。

上次投诉最终结果
长安福特回复:尊敬的客户,您好!您反馈的问题长安福特已收到,已协调宁夏金岛长福经销商处理,我们也将密切跟进处理过程。同时,您可以拨打长安福特客户服务热线951995(在线咨询)了解处理进度 ,谢谢!

本车56000公里撞坏保险杠、大梁、马达,气囊都没有弹出来。厂家说撞击力度还不够,气囊才没有弹出来。投诉4年2个月了不处理,这就是福特厂家的售后服务态度。厂家说正面撞击或者是正面30角度撞击气囊都能弹出来,我车正面撞击,力度撞坏保险杠、大梁、马达,就这样厂家还一直推卸责任拖着不处理。问厂家保险杠、大梁。马达是纸做的还是泥做的,厂家一直不回复我,这是轻轻撞坏的吗。厂家说我撞击力度不够,为什么4年2个月了不处理。这就是百年福特车的售后服务态度,希望有关部门领导处理此事,老百姓买车太难了。

2天前
最终结果
长安福特回复:尊敬的客户,您好!您反馈的问题长安福特已收到,已协调宁夏金岛长福经销商处理,我们也将密切跟进处理过程。同时,您可以拨打长安福特客户服务热线951995(在线咨询)了解处理进度 ,谢谢!
长安福特数据统计:
投诉量5243
完成率为97%
回复率100%
满意度为76%
发表临时结果319
发表最终结果13472
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