一汽丰田-卡罗拉锐放挂档机构失灵
投诉人 | 何女士 |
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投诉品牌 | 丰田 |
投诉编号 | QT331122(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2024-11-08 20:06:38 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 兴安盟龙晟丰田汽车销售有限公司 |
里程数(KM) | 1523 |
购车时间 | 2024-08-17 |
车保状态 | 首保 |
涉诉金额 | 11.2万元 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
车辆刚买两个多月,出现挂不上p档的情况。停不了车,关不了车门及锁不上车。经过4s店检查后发现是档位机构有问题,4s店维修师傅说更换档位机构。车辆刚买两个多月,车就坏了就得换件,这是什么质量的汽车。
现在我的车已经是有问题题的车,低于市场同车价格。我的诉求是给我补偿并且增加质保一年,现在对于这个车的质量很是怀疑。4s店也承认是车的质量问题,但是就只是更换换挡机构,我并不满意。
一汽丰田数据统计:
投诉量2639宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为62%
发表临时结果15次
发表最终结果3853次
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