比亚迪宋PLUS新车减震损坏，导致车内有异响
| 投诉人 | 王先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 比亚迪 |
| 投诉编号 | QT331071(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2024-11-06 12:21:44 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 比亚迪 |
| 里程数(KM) | 100 |
| 购车时间 | 2024-11-04 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 150800万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
2024年十一月4日下午车从4s店提走，正常行驶回家路上发现车内异响，第二天早上开到4s店。售后部门检查试车后，检查结果是减震损坏导致异响，需要更换减震。新车到手十来个小时，需要维修。我怀疑车辆有质量问题，需要更换新车。望平台给予帮助，感谢。
3小时前
临时结果
比亚迪回复: 厂家已经受理该投诉，请您耐心等待。
比亚迪数据统计:
投诉量6596宗
完成率为82%
回复率100%
满意度为63%
发表临时结果3913次
发表最终结果7640次
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