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长安马自达-MAZDA3Axela昂克赛拉三厢后排安全带卡死不回收
投诉人
先生
投诉品牌马自达
投诉编号QT330871(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2024-10-27 17:45:12
投诉地区
4S店名称东莞通益马自达4S店
购车时间2020-09-25
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

2020款长安马自达昂克赛拉后排安全带不回收,安全带后排右手边不会缩回去了。其实这个问题是我买新车一年多我就发现了,那时候才用了没几次然后自己不会回弹,都是手动摆直才会回弹的,当时没在意以为就这样。今年九月份发现直接卡死手动都回收不了,因为过了三年质保期。去了4S店说会给我向厂家申请索赔更换,让我先回去等通知,直到现在还没收到4S店的回复。

网上一查原来好多都这样的,这是一个通病。网站上已经有不少车友反馈类似的问题,主要是关乎到我们的安全问题,希望厂家能够重视处理。

长安马自达数据统计:
投诉量1209
完成率为88%
回复率89%
满意度为76%
发表临时结果83
发表最终结果1102
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