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一汽大众速腾索赔件等待时间长,售后无人回复
一汽-大众速腾
10-26
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投诉人
先生
投诉品牌大众
投诉编号QT330859(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2024-10-26 21:28:33
投诉地区
4S店名称温州国荣大众工厂授权店
里程数(KM)38500
购车时间2021-02-04
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

这个月16号去做的索赔,索赔等了半个月。服务站说三五天到货,现在差不多半个月了还没到。现在问售后什么时候发货,直接不回复我了。

车主相关投诉
投诉ID
投诉标题
投诉时间
QT330724
一汽大众-速腾方向盘老化且破皮开裂
2024-10-19 15:12
10-28
临时结果
一汽大众回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
一汽-大众数据统计:
投诉量9288
完成率为99%
回复率100%
满意度为73%
发表临时结果3385
发表最终结果9697
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