新车一年多底盘桥架多处生锈掉漆皮，4s店维修了一次还是没有解决问题，厂家给出的回应就是车子生锈正常。厂家没有解决问题的态度，只会推脱责任，从来没有想过这个问题怎么解决。我就在想新车一年多就锈了是正常的吗，难道不是质量问题，质保是干嘛的摆设的吗？
广汽丰田威兰达底盘后桥架和摆臂架生锈掉漆皮，厂家推脱不予解决
| 投诉人 | 杜先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 丰田 |
| 投诉编号 | QT330561(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2024-10-15 11:03:17 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 广汽丰田相城元骏店 |
| 购车时间 | 2022-01-24 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
2024-12-12 16:53
临时结果
广汽丰田回复: 厂家已经受理该投诉，请您耐心等待。
广汽丰田数据统计:
投诉量1157宗
完成率为79%
回复率94%
满意度为63%
发表临时结果366次
发表最终结果1088次
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