-2分
奇瑞新能源小蚂蚁行车中多次动力失效，4S店态度恶劣不妥善处理
| 投诉人 | 吕先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 奇瑞新能源 |
| 投诉编号 | QT330484(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2024-10-11 11:20:50 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 盐城众惠汽车销售服务有限公司 |
| 里程数(KM) | 24000 |
| 购车时间 | 2022-07-18 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 75000万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
车辆于2022年7月购买，购买价为75000左右，至今行驶24000公里，车辆多次出现动力突然失效，导致重大安全隐患。打了无数次电话给400，厂方只是负责记录，至今无一人给我回访。经销商态度恶劣，且带有恐吓性质。作为消费者作为受害者的我不要求他们怎么处理解决，只希望大家能看到他们这幅恶心的嘴脸。大家以后买车慎重，严重避雷奇瑞新能源。
10-24
最终结果
奇瑞新能源回复:您的信息我们已经收到，将尽快协调就近4S店与您核实处理，厂家也将持续关注后续处理情况，感谢您的支持与谅解。后续如果您对相关4S店的解决方案有异议，可以致电奇瑞新能源服务热线400-883-8888,奇瑞新能源会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题，也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意一直是奇瑞新能源的长期追求，我们也在不断提升服务，让您用车无忧。祝您生活愉快！
投诉人打分
-2分，非常不满意
解决个毛线的 到现在都没回访一个电话，这投诉平台一点用都没有
涉及【奇瑞新能源-小蚂蚁行车中突发出现失去动力的情况】的集体
奇瑞新能源数据统计:
投诉量188宗
完成率为96%
回复率75%
满意度为36%
发表临时结果79次
发表最终结果178次
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