江苏省镇江市丹阳市丹金路吉利几何4S店不肯退定金，昨天中午在店里看车，在销售员的专业口才下稀里糊涂就签了购车合同。晚上回去算了一下支出太多，怕断贷，第二天早上就联系销售员说不要了。销售员微信收了我5000元定金扣3000肯退2000，希望吉利公司能够退定金，毕竟挣钱都不易。
吉利汽车-博越L销售不退定金
| 投诉人 | 张先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 吉利 |
| 投诉编号 | QT330376(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2024-10-06 21:20:49 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 江苏省镇江市丹阳市丹金路几何4S店 |
| 购车时间 | 2024-08-26 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
上次投诉标题: 吉利-博越L销售不退定金
上次投诉最终结果
吉利汽车回复：经核实，客户反馈的经销商非吉利直接授权经销商网点，吉利无权监管，建议客户联系该经销商处理。
江苏省镇江市丹阳市丹金路吉利几何4S店销售员任**收钱，现在说钱给江苏省镇江市吉利销售总部了。总部说钱不在公司，现在钱没人承认了。
车主相关投诉
10-10
临时结果
吉利汽车回复: 您的信息我们已经收到，将尽快协调相关4S店与您核实处理，厂家也将持续关注后续处理情况，感谢您的支持与谅解。
10-10
最终结果
吉利汽车回复:经核实，客户反馈的经销商非吉利直接授权经销商网点，吉利无权监管，建议客户联系该经销商处理。
吉利汽车数据统计:
投诉量5921宗
完成率为100%
回复率99%
满意度为70%
发表临时结果536次
发表最终结果8698次
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